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Política de Privacidad de betcria

En betcria tratamos sus datos personales con criterio directo: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo y brindarle atención en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas por escritoAplicable según ley local peruana
betcria Política de Privacidad de betcria
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y administramos sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado a su información personal. Cada sesión, sea desde el celular o desde una computadora, pasa por verificación de identidad mediante código de un solo uso. Los datos de su billetera de cuenta —incluyendo movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo— se almacenan en servidores con cifrado activo y acceso restringido al personal autorizado.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye el inicio de sesión, los datos de pago y los movimientos de su billetera de cuenta.

Control de cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede revisar y ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información mientras la cuenta esté activa y por el período que exige la normativa peruana. Al cerrar la cuenta, los datos se eliminan según el procedimiento establecido.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a BCP o Interbank, confirmamos su identidad con documentos válidos. Este paso protege su cuenta de movimientos no autorizados.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Consulte sobre sus datos con nuestro equipo

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos —acceso, rectificación o eliminación— puede comunicarse con nosotros por los canales indicados. Respondemos solicitudes relacionadas con privacidad en español, por escrito, dentro del plazo que establece la normativa aplicable. Quienes se encuentran en Tacna u otras regiones del país pueden usar los mismos canales sin distinción.

Correo de privacidad Envíe su solicitud escrita a nuestro correo de atención. Incluya su número de documento y el detalle de lo que necesita revisar o corregir en su cuenta.
Chat de soporte El chat en español está disponible desde la sección de ayuda con la cuenta. Indique que su consulta es sobre privacidad para que el equipo la derive correctamente.
Formulario escrito Para solicitudes formales de eliminación de datos o portabilidad, use el formulario en su perfil de cuenta. Recibirá confirmación por correo una vez procesada.

Dudas comunes sobre privacidad en betcria

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales, el uso de cookies y los derechos que usted tiene como titular de una cuenta activa.

Solicitamos nombre completo, correo electrónico, número de documento de identidad y datos de contacto. Esta información es necesaria para verificar su identidad y habilitar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos su información. Compartimos datos únicamente con los proveedores de pago que ejecutan sus transacciones autorizadas, como las transferencias a BCP o Interbank, y solo con ese propósito específico.

Puede hacerlo por correo de privacidad o desde el formulario en su perfil de cuenta. Incluya su número de documento y describa qué desea revisar o corregir. Respondemos en español dentro del plazo normativo.

Sí. Si cierra su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley local vigente. Algunos datos pueden conservarse por el período que exige la normativa peruana antes de su eliminación definitiva

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo mientras navega. Las analíticas nos ayudan a detectar errores en la plataforma. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Sí, la política aplica a toda cuenta activa en Perú. Sin embargo, el acceso a determinadas funciones depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas según la normativa aplicable en su zona
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.